Nützliche Informationen

Wenn Sie einen Urlaub bei SailWise buchen, können Sie sich auf zuverlässige Beratung verlassen. Zwei erfahrene Besatzungsmitglieder sind in It Sailhûs und auf der Beatrix anwesend. Sie werden Sie auf dem Schiff herumführen und Ihnen die Feinheiten des Segelns näher bringen. Darüber hinaus können unsere enthusiastischen Freiwilligen Sie bei den alltäglichen Dingen und den Wassersportaktivitäten unterstützen. Auch können Sie Ihnen bei der täglichen Hausarbeit helfen. Wenn Sie Beratung und / oder Pflege benötigen, ist das natürlich möglich! In Absprache können wir Ihnen die richtige Hilfe anbieten, damit Sie einen unbeschwerten Urlaub genießen können.

Sicherheit

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, treffen wir verschiedene Vorkehrungen, zum Beispiel durch das Vorhandensein von Sicherheitsplänen. Es gibt auch Rettungswesten, Rettungsbojen und die notwendigen Sicherheitspläne. Darüber hinaus sind sowohl It Sailhûs als auch die Beatrix mit einer Feuerlöschanlage ausgestattet.

Versicherung

SailWise verfügt über eine zusätzliche Unfallversicherung und eine umfassende Haftpflichtversicherung. Wir empfehlen Ihnen, eine eigene Reise- und Gepäckversicherung abzuschließen.

Stornierung durch Teilnehmer

SailWise bietet Ihnen die Möglichkeit, bei der Anmeldung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Dies ist nicht im Pauschalpreis inbegriffen. Die Kosten der Reiserücktrittsversicherung betragen 4,5% der Reisesumme (ohne Versicherungssteuer). Die Bedingungen dieser Versicherung können wir Ihnen kostenlos zuschicken oder Sie laden sich diese selbst von unserer Website herunter. Wenn Sie unsere Reiserücktrittsversicherung nicht in Anspruch nehmen, empfehlen wir Ihnen, selbst eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen!

 

Wenn Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände Ihren Urlaub oder Ihre Aktivität absagen müssen, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich schriftlich. Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung schulden Sie SailWise eine Stornierungsgebühr (siehe 'Stornierungsgebühr' unten). Diese Kosten sind - wenn Sie einen triftigen Grund haben - von der Annullierungsversicherung erstattungsfähig.

Annullierungskosten

  • Bis zu 4 Monate vor Reiseantritt: 25% der gesamten Reisesumme
  • 4 bis 2 Monate vor Reiseantritt: 50% der gesamten Reisesumme
  • 2 Monate bis 14 Tage vor Reiseantritt: 75% der gesamten Reisesumme
  • Ab 14 Tage vor Reiseantritt: 100% der gesamten Reisesumme

Stornierung durch SailWise

SailWise behält sich das Recht vor, die Reise bis zu 4 Wochen vor Reiseantritt aufgrund unzureichender Teilnehmer oder besonderer Umstände zu stornieren. Wir werden in Absprache mit Ihnen nach einer geeigneten Alternative suchen, wobei der Preis mit der stornierten Reise verrechnet wird. Wenn keine geeignete Alternative zur Verfügung steht, erstattet SailWise den vollen Reisepreis einschließlich einer eventuell gezahlten Prämie für die Reiserücktrittsversicherung.

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

SailWise (Handelskammer Nr. 41197804) ist der SGR angeschlossen. Die Reisen auf unserer Website sind durch die SGR-Garantie abgedeckt (im Rahmen des SGR-Garantieprogramms). Diese SGR-Garantie bedeutet, dass Sie sicher sind, dass Ihr im Voraus bezahltes Reisegeld zurückerstattet wird, wenn wir die vereinbarte Reise oder Aktivität aufgrund finanzieller Insolvenz nicht durchführen können.