Praktische zaken zeilvakanties

Als je een vakantie bij SailWise boekt, kun je rekenen op betrouwbare begeleiding. Op de Lutgerdina zijn drie ervaren bemanningsleden aanwezig. Zij maken je wegwijs op de klipper en leren je de fijne kneepjes van het zeilen. Daarnaast kunnen onze enthousiaste vrijwilligers je ondersteunen bij de dagelijkse verzorging en bij de watersportactiviteiten. Zij kunnen je ook helpen met huishoudelijke taken. Mocht je begeleiding en/of verpleging nodig hebben, dan is dat zeker mogelijk! In overleg kunnen wij voor de juiste hulp zorgen, zodat jij een zorgeloze vakantie hebt.

Veiligheid

Om jouw veiligheid te garanderen nemen we verschillende voorzorgsmaatregelen, bijvoorbeeld door de aanwezigheid van veiligheidsplannen. Daarnaast zijn er zwemvesten, reddingsvesten, reddingsboeien en de nodige veiligheidsplannen aanwezig. Bovendien is de Lutgerdina voorzien van een brandinstallatie.

Verzekeringen

SailWise heeft een aanvullende ongevallenverzekering en een uitgebreide WA-verzekering. Wij adviseren je om zelf een reis- en bagageverzekering af te sluiten.

Annulering door deelnemer

SailWise biedt je de mogelijkheid om bij inschrijving een annuleringsverzekering af te sluiten. Deze is namelijk niet bij de all-in-prijs inbegrepen. De kosten van de annuleringsverzekering bedragen 4,5% van de reissom (exclusief assurantiebelasting). We kunnen je de voorwaarden van deze verzekering kosteloos toesturen, maar je kan ze ook zelf downloaden. Als je geen gebruikmaakt van onze annuleringsverzekering, adviseren we je dringen zelf een annuleringsverzekering af te sluiten!

Wanneer je door onvoorziene omstandigheden de vakantie of activiteit moet afzeggen, geef dit dan zo snel mogelijk schriftelijk aan ons door. Afhankelijk van het moment van annulering, ben je annuleringskosten verschuldigd aan SailWise (zie ‘annuleringskosten’ hieronder). Deze kosten zijn – mits je een geldige reden hebt – te verhalen op de annuleringsverzekering.

Annuleringskosten

  • Tot 4 maanden voor vertrek: 25% van de totale reissom
  • 4 tot 2 maanden voor vertrek: 50% van de totale reissom
  • 2 maanden tot 14 dagen voor vertrek: 75% van de totale reissom
  • Vanaf 14 dagen voor vertrek: 100% van de totale reissom

Annulering door SailWise

SailWise houdt zicht het recht voor om tot 4 weken voor vertrek de reis te annuleren wegens onvoldoende deelname of bijzondere omstandigheden. We zoeken in overleg naar een passend alternatief, waarbij de prijs verrekend wordt met de geannuleerde reis. Indien er geen passend alternatief beschikbaar is, wordt de volledige reissom inclusief de eventuele betaalde premie van de annuleringsverzekering door SailWise terugbetaald.

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

SailWise (KvK-nr. 41197804) is aangesloten bij SGR. De reizen op onze website vallen onder de garantie van SGR (binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling). Deze SGR-garantie houdt in dat je ervan verzekerd bent dat je vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als wij door financieel onvermogen de overeengekomen reis of activiteit niet kunnen nakomen.