Buchungsinformation Gruppe

Informationen zu eurem Gruppenurlaub

Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu deiner Buchung:

SailWise-Konto
Angaben zur Reisegruppe
Praktische Hinweise
Mitzubringen
Anfahrtsbeschreibung
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Informationen noch Fragen und/oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne telefonisch unter +31 (0)228-350756 oder per E-Mail an boekingen@sailwise.nl an uns wenden.

SailWise-Konto

Sobald du eine Buchung bei uns vorgenommen hast, erhältst du Zugang zu eurem SailWise-Konto. Dort findest du eure Buchungsdaten, die Rechnung und unsere Korrespondenz. Wenn du dich zum ersten Mal anmeldest, klicke auf „Passwort zurücksetzen/Passwort vergessen“, um dein Passwort einzurichten. Du erhältst kurz darauf eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung deines Passworts. Anschließend kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Konto anmelden.

Daten der Reisegruppe

Bitte trage die Adressdaten aller Mitglieder der Reisegruppe spätestens eine Woche vor Reisebeginn in eurem SailWise-Konto ein.

Wir gehen sorgfältig mit euren personenbezogenen Daten um. Die Informationen, die du uns anvertraust, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

Rettungs- oder Hilfsdienste benötigen diese Daten im Falle eines Notfalls.
Eine zuständige Behörde fordert diese Daten im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen an.

Lies hier unsere Datenschutzerklärung >>

Praktische Informationen

Bitte kommt nicht früher als zu der in dem Schreiben angegebenen Uhrzeit. So können wir die vorherige Aktivität ordnungsgemäß abschließen und die notwendigen Vorbereitungen für die nächste Gruppe treffen.
Die Gruppe ist selbst für die erforderliche Unterstützung bei den Aktivitäten des täglichen Lebens (ADL), die pflegerische Versorgung und/oder die Betreuung der Teilnehmenden verantwortlich. Die Anzahl der Begleitpersonen sollte entsprechend angepasst sein.
Sofern keine Verpflegung vereinbart wurde, erfolgt die Buchung auf Selbstversorgerbasis.
Hinweis: Die SailWise-Crew und die Freiwilligen essen gemeinsam mit der Gruppe.
Die Endreinigung ist im Preis enthalten. Während des Aufenthalts werden die Küche und die sanitären Anlagen jedoch gemeinsam und nach den jeweiligen Möglichkeiten sauber gehalten. Die Unterkunft ist besenrein und mit sauberer Küche zu verlassen.
Die Crew und die Freiwilligen von SailWise sind für die Durchführung des Wassersportprogramms verantwortlich und sorgen für sichere Rahmenbedingungen.
Der Konsum von Alkohol ist vor und während der Fahrt nicht erlaubt.
Während der Nutzung kleiner Wassersportgeräte oder wenn die Crew es anweist, ist das Tragen einer Schwimm- oder Rettungsweste verpflichtend.

Selbst mitbringen

Bei mehrtägigen Buchungen auf der Lutgerdina und Robinson Crusoe: Schlafsack oder Bettdecke mit Bettbezug (die Betten sind mit einem Kissen inklusive Kissenbezug sowie einem Spannbettlaken ausgestattet). Achtung: Bei mehrtägigen Buchungen im it Sailhûs/auf der Beatrix ist Bettwäsche vorhanden.
Ausreichend Handtücher und Waschlappen (eine Waschmaschine für Zwischenwäschen ist nicht vorhanden).
Ausreichend (bequeme, sportliche) Kleidung sowie Wechselkleidung. Bitte beachte, dass die Kleidung schmutzig werden kann.
Feste Schuhe sowie ggf. ein zusätzliches Paar Schuhe und/oder Gummistiefel.
Toilettenartikel.
Sonnencreme, Sonnenbrille und/oder Kappe.
Ausreichend Wechselmaterial (falls erforderlich). Dieses haben wir nicht vorrätig!
Tipp: Bitte bringe dein Gepäck in einer weichen Reisetasche mit, da der Platz in den Zimmern begrenzt ist.

Schwimm- und Rettungswesten sowie Segelbekleidung stehen in der Unterkunft für alle zur Verfügung.

Zimmeraufteilung

Bereitet euren Gruppenurlaub gut vor und erstellt bereits im Voraus eine Zimmeraufteilung. Klicke auf einen der folgenden Links, um das Formular herunterzuladen, auszudrucken und auszufüllen.

(Verbringst du die Sommerferien im it Sailhûs? Klicke hier für das richtige Formular.)

Anfahrtsbeschreibung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Lieferungen und Dienstleistungen von SailWise gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen >>

Ergänzende Bedingungen für Gruppen >>(NL)

Zahlungsbedingungen

Nach der Buchung bitten wir dich, innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Buchungsbestätigung 50 % des Reisepreises zu bezahlen. Der vollständige Betrag muss spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn bei uns eingegangen sein.

Erfolgt die Buchung kurzfristig vor Beginn der Aktivität, ist der gesamte Betrag schnellstmöglich zu bezahlen.

Wird die erste Zahlung nicht fristgerecht geleistet, ist SailWise berechtigt, die Buchung automatisch zu stornieren. In diesem Fall werden Verwaltungskosten in Höhe von 100 € berechnet (sofern nicht anders angegeben). Auch bei einer Stornierung wegen Zahlungsverzugs bleibt die Zahlungspflicht gemäß den Stornierungsbedingungen bestehen.

Stornierungsbedingungen

Muss die Reise oder Aktivität aufgrund unvorhergesehener Umstände abgesagt oder storniert werden, bitten wir dich, uns dies so schnell wie möglich schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.

Je nach Zeitpunkt der Stornierung werden folgende Kosten berechnet:

50 % des gesamten Reisepreises bis 6 Monate vor Beginn der Aktivität.
75 % des gesamten Reisepreises bis 4 Monate vor Beginn der Aktivität.
80 % des gesamten Reisepreises bis 2 Monate vor Beginn der Aktivität.
90 % des gesamten Reisepreises bis 1 Monat vor Beginn der Aktivität.
100 % des gesamten Reisepreises ab 1 Monat vor Beginn der Aktivität.

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Außerdem raten wir der Gruppe und den einzelnen Teilnehmenden, selbst eine Reise- und Gepäckversicherung abzuschließen.

Stornierung durch SailWise

SailWise behält sich das Recht vor, die Reise bis zu vier Wochen vor Reisebeginn aufgrund besonderer Umstände abzusagen.

In diesem Fall suchen wir gemeinsam mit euch nach Möglichkeit nach einer geeigneten Alternative. Ein möglicher Preisunterschied wird dabei verrechnet.

Ist keine passende Alternative verfügbar, erstattet SailWise den vollständigen Reisepreis einschließlich einer gegebenenfalls gezahlten Prämie für die Reiserücktrittsversicherung.