Bedankt voor je groepsboeking bij SailWise!

Informatie voor jullie groepsvakantie

Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over jouw boeking:

  • SailWise-account

  • Gegevens van het reisgezelschap

  • Praktische zaken

  • Zelf meenemen

  • Routebeschrijving

  • Algemene voorwaarden

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen en/of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op door te bellen naar +31 (0)228-350756 of mail naar boekingen@sailwise.nl

SailWise-account

Zodra je een boeking bij ons geplaatst hebt, krijg je toegang tot jullie SailWise-account. Hierin staan jullie boekingsgegevens, factuur en onze correspondentie. Log je voor de eerste keer in, klik dan op ‘wachtwoord opnieuw instellen/wachtwoord vergeten’ om je wachtwoord voor het eerst in te stellen. Je ontvangt dan vrijwel direct een e-mail met instructies hoe je je wachtwoord in kunt stellen. Daarna kan je met je e-mailadres en wachtwoord inloggen in je account.

Richtlijn meerdaagse activiteiten in coronatijd

Om jullie goed voor te bereiden op jullie reis, ontvang je ongeveer drie weken voor vertrek (indien nodig) onze richtlijn ‘meerdaagse activiteiten in coronatijd’, met daarin de maatregelen die wij treffen tegen de verspreiding van het coronavirus en wat wat we van jouw groep verwachten.

Gegevens reisgezelschap

We verzoeken je de NAW-gegevens van het gehele reisgezelschap uiterlijk 1 week voor aanvang van de reis in te vullen in jullie SailWise-account. Wij gaan zorgvuldig om met jullie gegevens. De informatie die je ons toevertrouwd, blijft vertrouwelijk en wordt niet met derden gedeeld, tenzij:

  • Hulpverlening in geval een calamiteiten deze gegevens nodig heeft.

  • De bevoegde autoriteit hier op de wettelijk voorgeschreven manier om verzoekt

Lees hier onze privacyverklaring >>

Praktische zaken

  • Jullie worden niet eerder verwacht dan op het in de brief aangegeven tijdstip (dit i.v.m. het goed kunnen afsluiten van de voorgaande activiteit en de noodzakelijke voorbereidingen voor de nieuwe activiteit).

  • De groep is zelf verantwoordelijk voor de eventuele ADL-/verpleegkundige zorg en/of begeleiding van de groepsdeelnemers. Het aantal groepsbegeleiders dient daarop afgestemd te zijn.

  • Tenzij er afspraken zijn gemaakt over de catering, is de boeking op basis van zelfverzorging.
    N.B. De SailWise-bemanning en -vrijwilligers eten met de groep mee.

  • De eindschoonmaak is inbegrepen, maar de keuken en sanitaire voorzieningen worden tijdens de reis (naar eigen kunnen) gezamenlijk schoongemaakt en bijgehouden. De accommodatie dient bezemschoon en met een schone keuken te worden achtergelaten.

  • De bemanning en vrijwilligers van SailWise zijn verantwoordelijk voor de begeleiding van het watersportprogramma en garanderen veilige randvoorwaarden.

  • Gebruik van alcohol is vóór en tijdens het varen verboden.

  • Iedereen is tijdens het varen met klein watersportmateriaal of als de bemanning dat aangeeft verplicht een zwem- of reddingsvest te dragen.

Zelf meenemen

  • Bij meerdaagse boekingen: Slaapzak of dekbed met dekbedhoes (de bedden zijn gedekt met een kussen met kussensloop en een matrashoeslaken).

  • Voldoende handdoeken en washandjes (er is geen wasmachine voor tussendoorwasjes).

  • Voldoende (comfortabele, sportieve) kleding én reservekleding. Houd er ook rekening mee dat je kleding vies kan worden.

  • Stevige schoenen en eventueel een paar reserveschoenen en/of laarzen.

  • Toiletgerei

  • Zonnebrandcrème, zonnebril en/of petje.

  • Verschoningsmateriaal (indien van toepassing) in voldoende mate. We hebben dit niet op voorraad!

  • Tip: neem (i.v.m. de ruimte op de kamers) de bagage in een flexibele tas mee.

Op de accommodatie zijn zwem-, reddingsvesten en zeilkleding aanwezig voor iedereen.

Routebeschrijving


Algemene voorwaarden

Op alle leveringen en diensten van SailWise zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. 
Algemene voorwaarden >>
Aanvullende voorwaarden voor groepen >>

Betalingsvoorwaarden

Bij het plaatsen van een boekingen verzoeken wij je de helft van de prijs te betalen binnen 4 weken na ontvangst van de bevestigingsbrief. Het volledige bedrag dient 6 weken voor aanvangsdatum betaald te zijn. Als je kort voor een activiteit boekt, dien je het volledige bedrag zo snel mogelijk te betalen. Bij het niet tijdig betalen van de 1e termijn, heeft SailWise het recht de boeking automatisch te laten vervallen en wordt € 100,- aan administratiekosten in rekening gebracht (tenzij anders vermeld). Bij het laten vervallen van de boeking wegens betalingsachterstand, blijft de betalingsverplichting conform de annuleringsregeling bestaan.

Annuleringsvoorwaarden

Wanneer door onvoorziene omstandigheden de vakantie/activiteit afgezegd of geannuleerd moet worden, dient dat zo spoedig mogelijk schriftelijk of per mail aan ons door gegeven te worden. Afhankelijk van het tijdstip zijn bij annulering de onderstaande bedragen verschuldigd aan SailWise:

  • 50% van de totale reissom tot 6 maanden voor aanvang van de activiteit

  • 75% van de totale reissom tot 4 maanden voor aanvang van de activiteit

  • 80% van de totale reissom tot 2 maanden voor aanvang van de activiteit

  • 90% van de totale reissom tot 1 maand voor aanvang van de activiteit

  • 100% van de totale reissom vanaf 1 maand voor aanvang van de activiteit

Annuleringsverzekering

Wij wijzen je met klem op het belang van een annuleringsverzekering. Ook adviseren wij de groep en de individuele groepsdeelnemers om zelf te zorgen voor een reis- en bagageverzekering.

Annulering door SailWise

SailWise houdt zich het recht voor om tot vier weken voor vertrek de reis te annuleren wegens bijzondere omstandigheden. Er wordt in overleg zoveel mogelijk gezocht naar een passend alternatief (waarbij de prijs verrekend wordt met die van de vervallen reis). Indien geen passend alternatief beschikbaar is wordt de volledige reissom incl. de eventueel betaalde premie van de annuleringsverzekering door SailWise gecrediteerd.