Voorwaarden en protocollen

Hieronder vind je een overzicht van belangrijke documenten, waaronder onze algemene voorwaarden, klachtenprocedure, Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en verschillende protocollen.

Deelnemers en groepen

Vrijwilligers

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

SailWise (KvK nr. 41197804) is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden, zowel voor de particuliere gast (SGR | aansluitnummer 3.770) als voor de zakelijke markt (SGRZ | aansluitnummer 17.277). De SGR-garantieregeling en de SGRZ-garantieregeling houden in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.