Voorwaarden en protocollen
Hieronder vind je een overzicht van belangrijke documenten, waaronder onze algemene voorwaarden, klachtenprocedure, Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en verschillende protocollen.
Deelnemers en groepen
- Richtlijn watersportvakanties in coronatijd
- Algemene voorwaarden
- Aanvullende voorwaarden deelnemers
- Aanvullende voorwaarden groepsboeking
- Voorwaarden annuleringsverzekering
- Beleid verpleegkundige handelingen deelnemers
- Beleid overdraagbare ziekten en multiresistente bacteriën
- Beleid medicatie
- NBAV - Certificaat van goedkeuring
- Gedragsreglement
- Privacyverklaring
Vrijwilligers
- Richtlijn watersportvakanties in coronatijd
- Algemene voorwaarden
- Vrijwilligersbeleid
- Aanvullende voorwaarden vrijwilligers
- Handleiding (nieuwe) vrijwilligers
- Handleiding zeilen voor vrijwilligers
- Handleiding kanoën voor vrijwilligers
- Beleid verpleegkundige handelingen vrijwilligers
- Beleid overdraagbare ziekten en multiresistente bacteriën
- Beleid medicatie
- Verklaring Omtrent Gedrag
- Declaratieformulier voor bijvoorbeeld het indienen van (reis)kosten
- Privacyverklaring
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
SailWise (KvK nr. 41197804) is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden, zowel voor de particuliere gast (SGR | aansluitnummer 3.770) als voor de zakelijke markt (SGRZ | aansluitnummer 17.277). De SGR-garantieregeling en de SGRZ-garantieregeling houden in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
